年轻人喜爱的新年三件套受欢迎程度如何?

发表于: 2024-02-16 22:20:41
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来源|Tech星球(微信ID:tech618)文|翟元元年轻人一边高喊着年味越来越淡,一边又用一个个过年三件套——美甲、美睫、美发,将新年仪式感...

来源|Tech星球(微信ID:tech618)

文|翟元元

年轻人一边高喊着年味越来越淡,一边又用一个个过年三件套——美甲、美睫、美发,将新年仪式感拉满。

大大小小的美甲美睫店,挤满了在过年前全副打扮的年轻人。2月3日,春节前最后一个周六,陈熙准备也跟风去做个美甲,但是一连问了三家美甲店,都被告知,预定顾客人数已满,没有位置可以预约。周日有位置,但那天是春节假期调休的工作日。

临时去店里“捡漏”,肯定会扑空。因为店铺通常都比较小,店里的美甲师以及美睫师数量有限,标配在3-4个人左右。做一副指甲,简单类型的大概需要40分钟左右,复杂一点的,大概需要2-3小时。春节前客流爆满,美甲师们不得不从早忙到晚,有人一天工作时长超过13小时,指甲搓到冒烟,凌晨才能下班。

过去一年,年轻人虽然在吃穿上不断消费降级,选择平替产品、“穷鬼套餐”,能省则省,但在过年三件套上,丝毫不愿意将就。一家美甲店老板告诉Tech星球,有顾客做美甲,贴甲片、加钻、设计图案,最后做下来花了800多块。

“美甲美睫美发”过年三件套爆火,让门庭冷落许久的门店老板,迎来一次生意大爆发。

过年三件套火爆,客流是平时3倍

春节前的美甲店生意有多火爆?提前预约,几乎约不到位置,而不预约,大概率做不了,偶有不需要预约的临街小店,排队也至少1个小时起步。

比李阳早不到1分钟,一位妈妈带着女儿先走进了一家临街美甲店。该店铺不大,只有十几平米面积大小,里面一位美甲师在给客人做指甲,两位美睫师在帮客人做睫毛。就早一分钟,那对母女只需要排队30分钟左右就可以做上指甲,而李阳如果愿意排队,至少需要等1个多小时。

咨询中,李阳大概得知,那对母女是妈妈带着女儿做指甲,女孩是中学生,寒假期间做个美甲,等假期结束开学时,需要再把指甲洗干净。店老板说,到时候可以免费卸甲。一装一卸之间,200元在市场流动了起来。

美甲费用,视指甲款式复杂程度而定。是否贴甲片,是否加小碎钻,以及是否需要美甲师专门设计图案风格,费用完全不一样。该门店美甲师介绍,贴甲片,全手贴费用是80元。款式风格,客人可以看小红书自行选择。女孩中意的款式,做下来需要200多块。另一位正在做指甲的顾客,她选择的款式做下来需要300-400元。

美甲店并不只做美甲,增加一个美睫项目,门店老板便多一个创收项目。该店老板称,三位员工,既可以做美甲,也可以做睫毛,后者费用在128-328元之间。几乎没有人还价。

另一家美甲美睫店,开在商场里,店铺选址属于黄金位置,所以预约的客人更多,服务价格也更贵。门店负责人表示,节前几天预约的人特别多,偶尔有一两个时间段有位置。不预约的话,即使顾客要做的项目很贵,门店也不太可能插队给顾客做。因为这对已经预约的客人来说不公平。

价格方面,商场美甲美睫店更贵,单甲片,全手费用是150元,比普通临街店贵一半。然后不同色系款式价格,最便宜的是198元,最贵的是480元,加钻需要单独付费,碎钻价格有3元、5元、10元不等,最贵的100元左右。此外,卸甲片也要收费,需要80元。门店负责人向Tech星球透露,有一位顾客,加甲片+设计图案+贴钻,一共花了800多。

该门店提前一天预约,只能预约到次日晚上8点30分的空档,其他时间都已约满。

理发店的发型师也在节前迎来一年之中最忙的时刻。大众点评排名比较靠前的某理发店,一共10位理发师,节前最后一个周末,全员上手理发。

门店前台告诉Tech星球,周六一天客流高达100来人,是平时客流的3倍之多,平常一天只有30人左右。而100人显然还不是门店客流上限,只是理发师服务的上限。前台在门口已经劝退了30多人,说实在没有位置,做美发的客人特别多,排队等候的客人中,有人甚至连坐的椅子都没有。

涨价、加春节费,一个美甲师同时服务两位顾客

泼天富贵降临,美甲美睫理发店老板开始想方设法将商机一网打尽。

以前免费预约,现在有些门店开始向顾客收取预约定金50元。客服称,定金是为了避免顾客取消预约,顾客如果预约成功后又爽约,就会造成门店空档。

部分门店巧立门目收费,杭州不少消费者反馈,春节前夕,很多美甲店向顾客增收一项“春节费”,50元。该费用争议特别大,但美甲店们的解释则是,春节费是给美甲师的加班费。

此外,以前一对一的服务,现在变成了一对多。北京网友陈晨决定春节前做美甲,在西单商场逛街时看到一家美甲美睫店前排队等候的人特别多,本着“等的人多服务不会太差”原则,陈晨跟朋友选择了该家门店。但让她意外的是,门店美甲师一对二,一个人同时给两位顾客做指甲。

一对二的美甲服务,陈晨以前闻所未闻,第一次体验,觉得特别离谱。美甲师着急忙慌飞速操作,甲片也顾不上现场打磨,直接往顾客手上贴。陈晨质疑询问时美甲师便说,甲片提前打磨了。但陈晨明显感觉做得并不精致,坑坑洼洼,然后做完就直接让进去烤,根本不给顾客机会提供修改意见。

翻车很明显,价格还虚高,陈晨称,一个纯色美甲,加两颗小钻,就开口要价两百块。

跟平时相比,春节期间美甲美睫价格差不多都有不同幅度的上涨,最高涨价可能达到2-3倍。而且不同地域不同门店的美甲美睫价格,差异也特别大,美甲在100-1000元不等,美睫则在200-1000左右。

价格上涨,但体验并没有跟着一起提升。以前美甲店可以办理会员,会员顾客做美甲可以享有八折或更低优惠。但现在,部分门店已不接受会员办理,也没有了折扣优惠。

更多的套路在等着消费者。杨光2022年在美甲店办理了一张会员卡,当时充值了1000元,后续还有充值续费。但最近杨光去店里做指甲,结账时被告知不能使用会员卡余额。明明有会员卡,却不能使用余额扣钱,只能享受折扣。

杨光向Tech星球表示,门店并没有提前告知。不合理的地方真是太多,就说春节期间涨价,可以理解,大过节的,但现在还没到春节,为什么要支付春节费?而且美甲作为服务业,加班费为什么要转嫁给消费者?

理发店客美发单价显然高于美甲,一线城市,一单烫头可能可以收费到几千元。对理发店来说,烫头染发价格高于简单的剪发,剪发几十到上百元,而复杂的发型设计动辄几百块,高档理发店头牌理发师溢价更是在几千元左右。春节客流激增,导致很多理发店推掉了不少的剪发单,把更多时间留给了溢价更高的烫染项目上。只想剪发的顾客,便需要排更长时间的队等候。

一边是门店生意火爆,一边则是顾客怨声载道。

火爆生意难持久

流量峰值考验,挑战着每一个美甲师的极限。

早10晚11,美甲师最近一天需要工作13个小时左右。按照2小时服务一位顾客的频率,一天下来最多服务7名顾客。

美甲师们之间也会晒自己的成绩单,美甲师刘淼透露,她所在的门店最近一天营业额是3000多元。据她了解,其他美甲店平时一天500-600元营业额,最近一天最高可达到2600元。

看起来,美甲美睫是个暴利生意。原材料指甲油、环保胶、甲片、碎钻,批发价格并不高,几毛到10块左右。但给顾客美甲,则摇身一变收费好几百。

北京一家临街美甲美睫店促销活动价格,无意间暴露出产品真实的成本价。该门店老板介绍,现在充值1000元,第一次使用会员可以享受50元做任何价位的美甲,或100元做任何价位的美睫。而菜单上,这些美甲美睫正常标价都在200元以上。

传统美甲店、日式美甲店利润空间比较大,自助美甲利润空间更大。

李琦是一家自助美甲店品牌运营总监,专门负责为美甲店品牌拓展加盟商。据他向Tech星球介绍,自助美甲一般是一口价,客单价更低,定价在78元左右,使用的美甲胶也比较便宜。一般功能胶市场批发价是10元一瓶,一瓶胶水可以供20个顾客使用,色胶价格不一,1000元可以买到200种颜色,即5元一瓶。透色的价格是280元48瓶,折算下来一瓶7-8元。这些5-10元一瓶价格的胶水便可以满足市场上顾客的美甲需求。如果刨除原材料成本、门店租金,美甲师工资、水电费,综合下来美甲店做一单美甲的纯利润可以保持在35%左右。

过去一年,传统美甲店在自助美甲、穿戴甲的冲击下,生存空间越来越小。一位山东美甲店老板向Tech星球表示,美甲店也就是现在年底这几天生意还可以,过去一整年都不景气,被自助美甲卷得特别艰难。2023年,美甲行业发生很多倒闭潮。

美甲行业跟咖啡奶茶行业一样,玩家们不得不被动加入价格战。

击穿价格底线的美甲类型——穿戴甲正在悄然占领各个年龄段的用户心智。商场里售卖穿戴甲的商家,有时候还会帮顾客免费贴好,价格在几元、几十到几百的都有,操作简单,花费时间短,效果不比普通美甲差。下沉市场里,穿戴甲特别受低龄学生欢迎,很多学生花5块钱便可以买十几副穿戴甲。

普通美甲高溢价越来越被消费者诟病,而且从技术难度来讲,美甲技术门槛并不高,很容易被其他更低价易操作的形式所取代。消费者自己甚至都可以买当下流行款式,自己在家DIY。

美发行业价格也是一路飙升,一线城市消费者,现在几乎很难看到30元以下的理发价,烫头发的起步价更是高到离谱。

目前来看,门店们年底前生意爆发,但未来生意可能依旧不是很乐观。

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